კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ამ ვებგვერდზე (www.KakhaberBaramidze.com) განთავსებული ინფორმაცია განკუთვნილია მხოლოდ ზოგადი საინფორმაციო და საგანმანათლებლო მიზნებისთვის. აღნიშნული ინფორმაცია არ წარმოადგენს სამედიცინო რჩევას, დიაგნოზს ან მკურნალობას და არ უნდა იქნეს გამოყენებული კვალიფიციურ სამედიცინო სპეციალისტთან კონსულტაციის შემცვლელად.
ვებგვერდის მეშვეობით განხორციელებული ნებისმიერი კომუნიკაცია — მათ შორის ვიზიტის დაჯავშნის მოთხოვნები, საკონტაქტო ფორმების შევსება ან ელექტრონული ფოსტით მიმოწერა — არ ამყარებს ექიმ–პაციენტის სამართლებრივ ურთიერთობას.
აღნიშნული ვებგვერდი დამოუკიდებლად იმართება ექიმის - კახაბერ ბარამიძის მიერ და არ წარმოადგენს კლინიკა „ჯანმრთელობის სახლის“ საკუთრებას, არ იმართება და არ ექვემდებარება მის ადმინისტრაციულ კონტროლს. კლინიკის მისამართი — საქართველო, თბილისი, ლავრენტი მანაგაძის ქუჩა №17, საფოსტო ინდექსი 0144 — მითითებულია მხოლოდ იმ მიზნით, რომ განისაზღვროს ის ფიზიკური მისამართი, სადაც ხორციელდება პროფესიული სამედიცინო მომსახურება. ვებგვერდთან დაკავშირებული ყველა შეკითხვა უნდა გაიგზავნოს ელექტრონულ ფოსტაზე: info@KakhaberBaramidze.com.
სამედიცინო გადაუდებელი მდგომარეობის ან ჯანმრთელობის მწვავე პრობლემის არსებობის შემთხვევაში, არ გამოიყენოთ ეს ვებგვერდი. დაუყოვნებლივ დარეკეთ საქართველოს საგანგებო დახმარების ნომერზე — 112 — ან მიმართეთ შესაბამის სამედიცინო დაწესებულებას.
ვებგვერდის გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ და ეთანხმებით, რომ თქვენს მიერ მოწოდებული ნებისმიერი ინფორმაცია გადაცემულია ნებაყოფლობით და შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ქვემოთ წარმოდგენილი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ამოქმედების თარიღი: 1 დეკემბერი, 2025
ბოლო განახლება: 1 დეკემბერი, 2025
მფლობელი: კახაბერ ბარამიძე, მედიცინის აკადემიური დოქტორი, პროფესორი
1. შესავალი
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ხდება პერსონალური მონაცემების შეგროვება, გამოყენება და დაცვა ვებგვერდზე www.KakhaberBaramidze.com
(შემდგომ — „ვებგვერდი“).
ვებგვერდის ოპერატორია მედიცინის აკადემიური დოქტორი, პროფესორი კახაბერ ბარამიძე, რომელიც ახორციელებს სამედიცინო პრაქტიკას ქალაქ თბილისში, საქართველო.
ვებგვერდი უზრუნველყოფს შემდეგ ფუნქციონალს:
ვიზიტის დაჯავშნის შესაძლებლობას (ონლაინ გადახდის გარეშე);
საკონტაქტო ფორმას;
საინფორმაციო მასალების მიწოდებას;
სურვილის შემთხვევაში საინფორმაციო ბიულეტენის (ნიუსლეთერის) გამოწერას;
ელექტრონული ფოსტით კომუნიკაციას.
სამედიცინო კონსულტაციები ვებგვერდის მეშვეობით არ ტარდება და ხორციელდება მხოლოდ პირისპირ, კლინიკაში.
ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და ეთანხმება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
2. მონაცემთა კონტროლერი
მონაცემთა კონტროლს ახორციელებს:
მედიცინის აკადემიური დოქტორი, პროფესორი კახაბერ ბარამიძე
ელექტრონული ფოსტა:
3. პროფესიული პრაქტიკის მისამართი (არ წარმოადგენს იურიდიულ მისამართს)
მედიცინის აკადემიური დოქტორი, პროფესორი კახაბერ ბარამიძე სამედიცინო კონსულტაციებს ახორციელებს მხოლოდ ადგილზე, შემდეგ მისამართზე:
კლინიკა „ჯანმრთელობის სახლი“
საქართველო, თბილისი, ლავრენტი მანაგაძის ქუჩა №17, 0144
აღნიშნული მისამართი მითითებულია მხოლოდ იმ მიზნით, რომ განისაზღვროს ფიზიკური ლოკაცია, სადაც ხორციელდება სამედიცინო მომსახურება. იგი არ წარმოადგენს ექიმის პირად იურიდიულ მისამართს და არ გულისხმობს საკუთრებით, მართვით ან სამართლებრივ კავშირს კლინიკ „ჯანმრთელობის სახლთან“, როგორც დამოუკიდებელ იურიდიულ ერთეულთან.
ვებგვერდთან დაკავშირებული ნებისმიერი კომუნიკაცია, მათ შორის, კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული მოთხოვნები, უნდა განხორციელდეს შემდეგ ელ.ფოსტაზე:
4. რომელი პერსონალური მონაცემები გროვდება
4.1. ვიზიტის დაჯავშნის ფორმა
-
სავალდებულო მონაცემები:
-
სახელი
-
გვარი
-
ელექტრონული ფოსტის მისამართი
-
ტელეფონის ნომერი
-
-
მონაცემთა შეგროვების მიზანი: ტელეფონის ნომრის მითითება სავალდებულოა მხოლოდ მომსახურების კოორდინაციისთვის (ჯავშნის დადასტურება, გადაუდებელი ცვლილება ან შეხსენება). ამ ფორმაში ტელეფონის ნომრის მითითება არ წარმოადგენს თანხმობას სარეკლამო ზარების ან SMS-შეტყობინებების მიღებაზე.
4.2. საკონტაქტო ფორმ
გროვდება შემდეგი მონაცემები
სახელი და გვარი
ელექტრონული ფოსტის მისამართი
ტელეფონის ნომერი (არასავალდებულო)
შეტყობინების ტექსტი (რომელიც მომხმარებლის ნებაყოფლობითი მიწოდების შემთხვევაში შეიძლება შეიცავდეს ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას)
4.3. საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა
ელექტრონული ფოსტის მისამართი (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი მონიშნავს შესაბამის ველს)
4.4. ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
ვებგვერდზე გამოყენებული Wix-ის პლატფორმისა და Google Analytics-ის მეშვეობით ავტომატურად გროვდება:
მოწყობილობისა და ბრაუზერის შესახებ ინფორმაცია;
IP მისამართი;
ვიზიტორის ქცევის მონაცემები (გვერდების ნახვა, დაწკაპუნებები, სესიის ხანგრძლივობა);
ქუქი-ფაილები (დამატებით განმარტებულია ქვემოთ).
5. სენსიტიური (სამედიცინო) ინფორმაცია
ვებგვერდი არ შეიცავს სპეციალურ ველს სამედიცინო ინფორმაციის შესატანად. თუმცა, იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი ნებაყოფლობით მიუთითებს ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას საკონტაქტო ფორმაში, აღნიშნული ინფორმაცია ავტომატურად დამუშავდება.
ასეთი ინფორმაცია ექვემდებარება მკაცრ კონფიდენციალურობას და გამოიყენება მხოლოდ შესაბამის მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად.
6. პერსონალური მონაცემების გამოყენების მიზნები
მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებით:
6.1. ვიზიტების მართვა
ვიზიტების დაგეგმვა და დადასტურება;
ავტომატური ელ.ფოსტით და/ან SMS-ით შეხსენებების გაგზავნა (ვიზიტამდე 24–48 საათით ადრე);
ცვლილებების ან გაუქმების შესახებ კომუნიკაცია.
6.2. კომუნიკაცია
საკონტაქტო ფორმის მეშვეობით მიღებულ მოთხოვნებზე პასუხი;
მომხმარებლის მიერ ინიცირებული ელ.ფოსტით კომუნიკაცია.
6.3. საინფორმაციო ბიულეტენი (არასავალდებულო)
პერიოდული განახლებების გაგზავნა მხოლოდ მომხმარებლის მკაფიო თანხმობის საფუძველზე.
6.4. ანალიტიკა და ვებგვერდის გაუმჯობესება
ვებგვერდის მუშაობის მონიტორინგი;
მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება;
ვიზიტორთა ქცევის ანალიზი.
6.5. კომუნიკაციის ტიპების გამიჯვნა
-
სერვისული შეტყობინებები (სავალდებულო): ვიზიტის დაჯავშნისას თქვენ ადასტურებთ, რომ ჩვენ უფლებამოსილი ვართ გამოვიყენოთ თქვენი ელ-ფოსტა და ტელეფონის ნომერი ვიზიტთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი შეტყობინებების გამოსაგზავნად (მაგ.: დადასტურება, დროის ცვლილება ან გაუქმება).
-
მარკეტინგული შეტყობინებები (ნებაყოფლობითი): მარკეტინგული ხასიათის წერილები (მაგალითად, რჩევები ჯანმრთელობის შესახებ და სიახლეები) ეგზავნებათ მხოლოდ იმ მომხმარებლებს, რომლებმაც გამოხატეს მკაფიო თანხმობა დაჯავშნისას ან საკონტაქტო ფორმაში შესაბამისი ველის („გამოწერა“) მონიშვნით. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ მარკეტინგული გამოწერა ისე, რომ ამან გავლენა არ მოახდინოს ვიზიტის შეხსენებების მიღებაზე.
7. პერსონალური მონაცემების გაზიარებ
პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ აუცილებლობის შემთხვევაში:
7.1. კლინიკა „ჯანმრთელობის სახლი“
ვიზიტის კოორდინაციის მიზნით შეიძლება გაზიარდეს შეზღუდული ინფორმაცია:
სახელი და გვარი;
ვიზიტის თარიღი და დრო;
საკონტაქტო მონაცემები.
სამედიცინო ან სხვა სენსიტიური ინფორმაცია არ გადაეცემა, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს აუცილებელია პაციენტის მოვლისთვის და ხორციელდება კანონიერ საფუძველზე.
7.2. მესამე მხარის მომსახურების პროვაიდერები და გარე ბმულები ვებ-გვერდი იყენებს სხვადასხვა მესამე მხარის სერვისს ფუნქციონირების, უსაფრთხოებისა და მარკეტინგული ეფექტურობის უზრუნველსაყოფად. მონაცემთა დამუშავება შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი პროვაიდერების მიერ:
-
ინფრასტრუქტურა და CRM: Wix.com (ჰოსტინგი და მონაცემთა მართვა), Omnisend (ელ-ფოსტის ავტომატიზაცია).
-
ანალიტიკა და ძიება: Google Analytics, Yandex Search Engine, Google Search Console და Bing Webmaster Tools.
-
რუკები და ლოკაცია: Google Maps და Yandex Maps (გამოიყენება კლინიკის ადგილმდებარეობის საჩვენებლად).
-
სოციალური მედია და რეკლამა: Meta Platforms Inc. (Facebook და Instagram). აღნიშნული შეიძლება მოიცავდეს პიქსელების (Pixels) ან API-ს გამოყენებას სოციალური ქსელებიდან შემოსული ტრაფიკის გასაანალიზებლად.
მნიშვნელოვანი გაფრთხილება მესამე მხარეების შესახებ: აღნიშნული პროვაიდერები მოქმედებენ როგორც მონაცემთა დამოუკიდებელი დამმუშავებლები. მათ შეუძლიათ შეაგროვონ, შეინახონ და დაამუშაონ ინფორმაცია (მათ შორის IP მისამართები, მოწყობილობის ლოკაცია და ბრაუზერის Cookies) საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ექიმი კახაბერ ბარამიძე არ ახორციელებს პირდაპირ კონტროლს ამ გარე სუბიექტების მიერ მონაცემთა დამუშავების პროცესებზე მას შემდეგ, რაც მონაცემები გადაეცემა მათ სისტემებს. გთხოვთ, პირდაპირ გაეცნოთ აღნიშნული პროვაიდერების (Google, Meta, Wix, Yandex) კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
8. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
მონაცემთა დამუშავება ეფუძნება შემდეგ სამართლებრივ საფუძვლებს:
მომსახურების გაწევა (ვიზიტის დაჯავშნა, შეტყობინებებზე პასუხი);
ლეგიტიმური ინტერესი (ვებგვერდის უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, ანალიტიკა);
მომხმარებლის თანხმობა (ნიუსლეთერი, არასავალდებულო ტელეფონის ნომერი, ქუქი-ფაილები);
კანონით დაკისრებული ვალდებულებები (სამედიცინო დოკუმენტაციის წარმოება, საჭიროების შემთხვევაში).
9. მონაცემთა შენახვის ვადები
საქართველოს კანონმდებლობასთან შესაბამისობისა და პასუხისმგებლიანი მონაცემთა მართვის უზრუნველსაყოფად:
ვიზიტებისა და განრიგის მონაცემები — ინახება 3 წლის განმავლობაში;
საკონტაქტო ფორმის შეტყობინებები — ინახება 3 წლის განმავლობაში, თუ არ მოითხოვება ადრე წაშლა;
ნიუსლეთერის ელ.ფოსტები — ინახება გამოწერის გაუქმებამდე;
ანალიტიკური მონაცემები — ინახება Google Analytics-ის სტანდარტული პარამეტრების შესაბამისად;
ელ.ფოსტა (Gmail) — წაიშლება ხელით და ინახება მაქსიმუმ 3 წლამდე, თუ სამედიცინო ან სამართლებრივი საფუძვლით უფრო ხანგრძლივი შენახვა არ არის საჭირო.
მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს მონაცემთა წაშლა ნებისმიერ დროს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მათი შენახვა კანონით სავალდებულოა.
10. Cookie ფაილები და თვალთვალის ტექნოლოგიები ვებ-გვერდი იყენებს სტანდარტულ Cookie ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს გამართული მუშაობისა და ეფექტურობის ანალიზისთვის.
-
აუცილებელი Cookies: საჭიროა Wix პლატფორმისთვის, რათა უზრუნველყოს ჯავშნის ფუნქციის უსაფრთხო მუშაობა.
-
ანალიტიკური Cookies: გამოიყენება Google-ის, Yandex-ის და Bing-ის მიერ ვიზიტორთა ქცევისა და ვებ-გვერდის ტრაფიკის გასაანალიზებლად.
-
მარკეტინგული პიქსელები: (მაგ. Meta/Facebook Pixel) აღნიშნული ინსტრუმენტები შეიძლება გამოყენებულ იქნას სოციალურ მედიაში განთავსებული კონტენტის ეფექტურობის გასაზომად და შესაძლოა შეაგროვოს ინფორმაცია თქვენი ბრაუზერით სარგებლობის შესახებ.
-
ბრაუზერის პარამეტრები: თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ Cookie ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან; თუმცა, ამან შესაძლოა გამოიწვიოს ვებ-გვერდის ზოგიერთი ფუნქციის (მაგალითად, ჯავშნის კალენდრის) შეფერხება.
11. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს მოითხოვოს:
საკუთარი მონაცემების ხელმისაწვდომობა;
არაზუსტი მონაცემების გასწორება;
მონაცემთა წაშლა (კანონით დაშვებულ ფარგლებში);
თანხმობის უკან გაწვევა;
მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა;
ინფორმაცია მონაცემთა გამოყენების შესახებ.
მოთხოვნები უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე:
12. მონაცემთა უსაფრთხოება
Wix-ის, Google-ისა და ინტეგრირებული სისტემების მიერ გამოიყენება ინდუსტრიული სტანდარტების შესაბამისი უსაფრთხოების და დაშიფვრის მექანიზმები.
პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია და გამოიყენება მხოლოდ აუცილებელი სამედიცინო, ადმინისტრაციული ან საკომუნიკაციო მიზნებისთვის.
13. არასრულწლოვნები
ვებგვერდის სერვისები განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის (18+).
არასრულწლოვანთა ვიზიტის დაჯავშნა შესაძლებელია მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის მკაფიო თანხმობით.
ასეთი თანხმობის გარეშე არასრულწლოვანთა მონაცემები განზრახ არ მუშავდება.
14. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები
წინამდებარე პოლიტიკა შეიძლება პერიოდულად განახლდეს.
განახლებული ვერსია ყოველთვის გამოქვეყნდება ამ გვერდზე შესაბამისი „ამოქმედების თარიღის“ მითითებით.
15. საკონტაქტო ინფორმაცია
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული შეკითხვების ან მოთხოვნების შემთხვევაში:
ელ.ფოსტა: info@kakhaberbaramidze.com
ვებგვერდი: www.KakhaberBaramidze.com